POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nós entendemos que a privacidade e a segurança de seus dados pessoais são extremamente importantes. Esta política define o que nós fazemos com suas informações e o que nós fazemos para mantê-las seguras. Também explicamos onde e como nós coletamos suas informações pessoais, assim como explanamos seus direitos sobre qualquer informação pessoal que nós armazenamos. Esta política, por fim, explana seus direitos à privacidade e como a lei pode te proteger. Não deixe também de acessar nossa Política de Cookies para obter detalhes adicionais sobre a coleta e o uso de informações neste site.

Quais dados a AIBAPT coleta sobre você?

Dados pessoais são qualquer informação capaz de identificar um indivíduo. Não inclui dados anônimos. Podemos coletar e processar seus dados pessoais de diferentes maneiras:

Podemos usar dados de cliente, dados de usuário, dados técnicos e dados de marketing para fornecer conteúdo e anúncios relevantes do site para você (incluindo anúncios do Facebook ou outros anúncios de exibição) e para medir ou entender a eficácia da publicidade que servimos a você.

Outras informações coletadas

Podemos coletar dados sobre você enviados por você diretamente para nós (por exemplo, preenchendo formulários em nosso site ou enviando-nos e-mails). Podemos coletar automaticamente certos dados sobre você conforme você usa nosso site usando cookies e tecnologias semelhantes. Consulte nossa política de cookies para obter mais detalhes sobre isso.

Podemos receber dados de terceiros, como provedores de análise, como o Google, com sede fora da UE, redes de publicidade, como o Facebook, com sede fora da UE, como provedores de informações de pesquisa, como o Google, com sede fora da UE, provedores de serviços técnicos, pagamento, como Stripe e Paypal e serviços de entrega, como corretores ou agregadores de dados.

Também podemos receber dados de fontes publicamente disponíveis, como o banco de dados de IVA da UE da Comissão Europeia.

Fontes de terceiros ou publicidade de terceiros disponível

Podemos receber dados pessoais sobre você de vários terceiros e fontes públicas, conforme estabelecido abaixo. Quando um serviço de terceiros é ativado, estamos autorizados a conectar e acessar outras informações disponibilizadas para nós de acordo com nosso contrato com o provedor de terceiros. No entanto, não recebemos nem armazenamos senhas para nenhum desses serviços de terceiros ao conectá-los aos serviços. As integrações de terceiros podem incluir:

Dados sensíveis

Não coletamos nenhum dado sensível sobre você, a não ser que você forneça. Dados sensíveis são dados que incluem detalhes sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre sua saúde e dados genéticos e biométricos. Não coletamos nenhuma informação sobre condenações criminais e ofensas.

Quando formos obrigados a coletar dados pessoais por lei, ou sob os termos do contrato entre nós, e você não nos fornecer esses dados quando solicitados, talvez não possamos cumprir possíveis contratos. Se você não nos fornecer os dados solicitados, podemos ter que cancelar um produto ou serviço que você encomendou, mas se o fizermos, você será prontamente notificado.

Como nós usamos seus dados pessoais?

Só usaremos seus dados pessoais dentro do permitido por lei. Os usos mais comuns de seus dados pessoais são:

Geralmente, não contamos com o consentimento como base legal para processar seus dados pessoais, exceto em relação ao envio de comunicações de marketing para você por e-mail ou mensagem de texto. Você tem o direito de retirar o consentimento para marketing a qualquer momento entrando em contato conosco na página de suporte ou usando as configurações de privacidade em seu perfil.

Finalidade e base legítima para o processamento de seus dados pessoais

Abaixo está uma descrição das maneiras como pretendemos usar seus dados pessoais e os fundamentos legais sobre os quais processaremos esses dados. Também explicamos quais são nossos interesses legítimos quando relevantes. Podemos processar seus dados pessoais por mais de um motivo legal, dependendo da finalidade específica para a qual estamos usando seus dados.

Podemos usar dados do cliente, dados do usuário, dados técnicos e dados de marketing para fornecer conteúdo e anúncios relevantes do site para você (incluindo anúncios do Facebook ou outros anúncios de exibição) e para medir ou entender a eficácia da publicidade que servimos a você. Nossa base legal para esse processamento são interesses legítimos que são o crescimento de nossos negócios. Também podemos usar esses dados para enviar outras comunicações de marketing para você. Nossa base legal para esse processamento é o consentimento ou interesses legítimos (ou seja, para expandir nossos negócios).

Comunicações de marketing

De acordo com os Regulamentos de Privacidade e Comunicações Eletrônicas (PECR), podemos enviar comunicações de marketing nossas se você fizer uma compra (e, consequentemente, criar uma conta de usuário neste site) ou nos solicitar informações sobre nossos produtos ou serviços ou, alvulsamente, se você concordar em receber comunicações de marketing.

De acordo com esses regulamentos, se você for uma empresa limitada, podemos enviar e-mails de marketing sem o seu consentimento. No entanto, você ainda pode optar por não receber nossos e-mails de marketing a qualquer momento clicando aqui.

Antes de compartilharmos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing, obteremos seu consentimento expresso.

Você pode solicitar a nós ou a terceiros que parem de enviar mensagens de marketing a qualquer momento fazendo login no site e marcando ou desmarcando as caixas relevantes para ajustar suas preferências de marketing ou seguindo os links de exclusão em qualquer mensagem de marketing enviada a você ou por e-mail conosco através do formulário de contato a qualquer momento.  Se você optar por não receber comunicações de marketing, essa desativação não se aplica aos dados pessoais fornecidos como resultado de outras transações, como compras, registros de garantia etc.

Divulgação de seus dados pessoais

Possivelmente, pode ser que compartilhemos seus dados pessoais, de acordo com as informações a seguir:

Exigimos que todos os terceiros a quem transferimos seus dados respeitem a segurança de seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Apenas permitimos que esses terceiros processem os seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com as nossas instruções.

Transferências internacionais

Compartilhamos seus dados pessoais dentro de nosso grupo de empresas, o que envolve a transferência de seus dados para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE). Os países fora do Espaço Econômico Europeu (EEE) nem sempre oferecem os mesmos níveis de proteção aos seus dados pessoais, portanto, a lei europeia proibiu a transferência de dados pessoais para fora do EEE, a menos que a transferência atenda a determinados critérios. Muitos de nossos provedores de serviços terceirizados estão sediados fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), portanto, o processamento de seus dados pessoais envolverá uma transferência de dados para fora do EEE. Sempre que transferimos seus dados pessoais para fora do EEE, fazemos o possível para garantir um grau semelhante de segurança de dados.

Nosso provedor de plataforma de cursos on-line, Zenler, com sede no Reino Unido, é nosso processador de dados, com o qual firmamos um contrato de processamento de dados para que o processador proteja seus dados pessoais. Apenas transferiremos os seus dados pessoais para países que tenham sido considerados como tendo um nível adequado de proteção de dados pessoais pela Comissão Europeia; ou quando utilizamos determinados prestadores de serviços, podemos utilizar contratos específicos ou códigos de conduta ou mecanismos de certificação aprovados pela Comissão Europeia que conferem aos dados pessoais a mesma proteção que têm na Europa; ou quando usamos provedores baseados nos Estados Unidos, podemos transferir dados para eles se fizerem parte do EU-US Privacy Shield, que exige que eles forneçam proteção semelhante aos dados pessoais compartilhados entre a Europa e os EUA. Quando usamos provedores baseados nos Estados Unidos (por exemplo, Amazon, Sendgrid), podemos transferir dados para eles onde assinamos adendos de processamento de dados para o provedor fornecer proteção de dados compartilhados entre a Europa e os EUA.

Se nenhuma das salvaguardas acima estiver disponível, podemos solicitar seu consentimento explícito para a transferência específica. Você terá o direito de retirar este consentimento a qualquer momento.

Segurança de dados

Implementamos medidas de segurança apropriadas para evitar que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ou acessados de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham uma necessidade comercial de conhecer esses dados. Eles apenas processarão seus dados pessoais de acordo com nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Implementamos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer regulador aplicável sobre uma violação quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.

Retenção de dados

Apenas reteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para atender a quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

Ao decidir qual é o momento correto para manter os dados, analisamos sua quantidade, natureza e sensibilidade, risco potencial de danos por uso ou divulgação não autorizados, as finalidades de processamento, se puderem ser alcançadas por outros meios e requisitos legais.

Para fins fiscais, a lei exige que mantenhamos informações básicas sobre nossos clientes (incluindo Dados de Contato, Identidade, Financeiros e Transações) por seis anos após deixarem de ser clientes.

Em algumas circunstâncias, podemos anonimizar seus dados pessoais para fins de pesquisa ou estatística, no caso em que podemos usar essas informações indefinidamente sem aviso prévio.

Seus direitos legais

Sob certas circunstâncias, você tem direitos sob as leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais. Estes incluem o direito de:

Você não terá que pagar uma taxa para acessar seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se sua solicitação for claramente infundada, repetitiva ou excessiva. Alternativamente, podemos nos recusar a atender sua solicitação nessas circunstâncias.

Podemos precisar solicitar informações específicas de você para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer qualquer um de seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de recebê-los. Também podemos entrar em contato com você para solicitar mais informações em relação à sua solicitação para acelerar nossa resposta.

Tentamos responder a todas as solicitações legítimas em até 30 dias. Ocasionalmente, pode levar mais de 30 dias se sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações. Neste caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado.

Links de terceiros

Pode ser que incluamos links para sites, complementos e aplicativos de terceiros. Clicar nesses links ou habilitar essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis por suas declarações de privacidade. Ao sair do nosso site, recomendamos que você leia o aviso de privacidade de todos os sites que visitar.

Cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador ou para alertá-lo quando os sites definirem ou acessarem cookies. Se você desativar ou recusar cookies, observe que algumas partes deste site podem ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente. Para obter mais informações sobre os cookies que usamos, consulte nossa Política de Cookies.

Limitações de idade

Legalmente, você deve ter 13 anos de idade ou mais para fornecer dados virtualmente. No entanto, nosso público-alvo é geralmente de adultos com ensino superior completo.